أيام الحسابات المدينة (DAR) هو أحد أهم مؤشرات الصحة المالية لأي منشأة رعاية صحية. في المملكة العربية السعودية، حيث يتراوح متوسط DAR بين 35-55 يوماً، يمكن أن يكون لتحسين هذا المؤشر تأثير كبير على التدفق النقدي.
فهم DAR في السياق السعودي
معايير DAR الحالية
| فئة المستشفى | متوسط DAR الحالي | الهدف |
|---|---|---|
| مستشفى حكومي | 40-55 يوماً | أقل من 35 يوماً |
| مستشفى خاص كبير | 35-45 يوماً | أقل من 30 يوماً |
| مستشفى خاص متوسط | 30-40 يوماً | أقل من 30 يوماً |
| مجمع طبي / عيادة | 25-35 يوماً | أقل من 25 يوماً |
الاستراتيجية 1: تقديم أسرع وأدق
- تقديم المطالبات خلال 24 ساعة من تقديم الخدمة
- فحص المطالبات آلياً قبل التقديم
- معالجة المطالبات المرفوضة خلال 48 ساعة
الاستراتيجية 2: متابعة منظمة
جدول المتابعة
| الفترة | الإجراء |
|---|---|
| 0-15 يوماً | تتبع عادي |
| 16-30 يوماً | متاببة هاتفية |
| 31-45 يوماً | تصعيد إلى المشرف |
| 46-60 يوماً | تصعيد إلى الإدارة |
| 60+ يوماً | مراجعة للشطب أو الإجراء القانوني |
الاستراتيجية 3: تحسين تحصيل المرضى
- تحصيل المشاركة عند تسجيل الوصول
- إرسال الفواتير فور مراجعة المطالبة
- تقديم خيارات دفع متعددة
- خطط تقسيط للأرصدة الكبيرة
الخلاصة
تقليل DAR يتطلب منهجاً منظماً يشمل تقديم أسرع ومتابعة منهجية وتحسين تحصيل المرضى. كل يوم يتم تقليله من DAR يحسن التدفق النقدي ويعزز الاستقرار المالي.
تقدم برو ميد إنشور خدمات تحليل DAR وتحسين العمليات. تواصل معنا لإجراء تقييم.